Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kompass Tours GmbH
für eine Reisevermittlung
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung von Reiseleistungen der Kompass Tours GmbH, Friedrichstraße 231, 10969 Berlin und deren Reisemarken "Viator Cruises", "Golf Tours & Cruises" und "Gourmet Voyage" (im Folgenden „Reisebüro“) an private Endkunden (im Folgenden „Kunde“). Für die Reise selbst gelten die jeweiligen AGB des Veranstalters.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Reisebüro und dem Kunden kommt durch die Annahme des vom Reisebüro unterbreiteten Angebots durch den Kunden zustande. Die Buchung des Kunden muss schriftlich erfolgen.
3. Leistungen des Reisebüros
Das Reisebüro vermittelt Reiseleistungen im Auftrag und auf Rechnung des Reiseveranstalters. Die Leistungen des Reisebüros umfassen insbesondere die Beratung des Kunden, die Auswahl der Reiseleistungen, die Buchung der Reiseleistungen und die Zusendung der Reiseunterlagen, falls erforderlich.
4. Vergütung des Reisebüros
Das Reisebüro kann mit dem Kunden ein Beratungshonorar oder eine Aufwandsentschädigung vereinbaren, wenn der Arbeitsaufwand für die Planung und Vorbereitung der Reise das übliche Maß übersteigt.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, dem Reisebüro alle für die Vermittlung der Reiseleistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist ferner verpflichtet, den Reisepreis fristgerecht an den Reiseveranstalter zu zahlen.
6. Stornierung und Umbuchung
Der Kunde kann den Reisevertrag gemäß den AGB des Reiseveranstalters stornieren oder umbuchen. Die Stornierung oder Umbuchung muss schriftlich erfolgen. Für Stornierungen und Umbuchungen können Gebühren erhoben werden. Die Höhe der Gebühren ist in der Regel in den Reisebedingungen des Reiseveranstalters angegeben.
7. Haftung des Reisebüros
Das Reisebüro haftet nicht für die Erbringung der vermittelten Leistung, sondern nur dafür, dass die Vermittlung einer solchen Leistung in Gestalt einer Pauschalreise, verbundenen Reiseleistung oder Einzelleistung mit der erforderlichen Sorgfalt vorgenommen wird.
Die einzelnen Angaben zu den Leistungen beruhen auf den Angaben der Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger. Diese stellen keine Zusicherung von Seite des Reisebüros dar. Sämtliche vom Reisebüro präsentierten Leistungen sind nur begrenzt verfügbar.
Das Reisebüro haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Leistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit dem Reisebüro fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. Insoweit ist die Haftung vom Reisebüro für das Kennen müssen solcher Umstände jedoch auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften im Rahmen des Gesetzes haftet das Reisebüro für die sorgfältige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden. Eine Haftung für die Richtigkeit erteilter Auskünfte besteht gemäß § 676 BGB nicht. Dies gilt nicht, wenn ein besonderer Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde bzw. es eine ausdrückliche gesetzliche Informationspflicht besteht.
Eine etwaige eigene Haftung vom Reisebüro als Reisevermittler aus § 651x BGB oder der schuldhaften Verletzung von Reisevermittlerpflichten bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
Das Reisebüro haftet nicht für den nicht vom Reisebüro zu vertretenden Verlust, Untergang oder Beschädigung der Unterlagen im Zusammenhang mit der Versendung.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand 01.01.2024
